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Los descuentos, Âżse acumulan?No, ningĂșn descuento se acumula.
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ÂżQuĂ© pasa si preciso una factura especial?Antes de realizar la compra, comunicate con RĂșcula vĂa chat de la pĂĄgina web para consultar quĂ© facturas podemos emitir asĂ despuĂ©s finalizĂĄs el proceso de pago con tranquilidad. Te vamos a pedir los datos a quienes debemos realizarla.
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ÂżEn quĂ© momento me aparecen las cuotas sin interĂ©s?Cuando seleccionas âmercadopagoâ al avanzar con la compra, ingresas los datos de tu tarjeta de crĂ©dito y luego te aparece para seleccionar las cuotas.
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ÂżCuĂĄles son los mĂ©todos de pago?En Argentina: ContĂĄs con varias opciones para abonar los productos de RĂșcula: con tarjeta de crĂ©dito, dĂ©bito, rapipago o pago fĂĄcil, seleccionando la opciĂłn: Mercadopago (no es necesario tener cuenta de mercado pago) Con transferencia bancaria, seleccionando la opciĂłn: pago manual. Fuera de Argentina: Cada capacitaciĂłn tiene su botĂłn de Paypal que te va a re-dirigir a esa plataforma. Abonas y en dentro de las 24hs recibĂs el acceso.
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¿Cómo pago si estoy fuera de Argentina?Si no estås en Argentina, podés pagar a través de paypal. Para eso, debes ingresar a la capacitación que querés y hacer clic en el botón que indica abonar de esta manera y listo.
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ÂżCĂłmo hago una compra en RĂșcula Digital Academy?Una vez que hayas elegido la capacitaciĂłn en la pĂĄgina web https://www.ruculadigitalacademy.com/capacitaciones, hacĂ©s clic en el botĂłn âComprarâ. AutomĂĄticamente, el producto se agrega a tu carrito. Si no vas a comprar nada mĂĄs, vas a: Ver carrito, aceptĂĄs los tĂ©rminos y condiciones y finalizĂĄs la compra. Si querĂ©s seguir comprando, antes de esa opciĂłn, continĂșas seleccionado el/los productos.
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Reembolso, ÂżcuĂĄndo recibo nuevamente el dinero si abonĂ© con transferencia o dinero disponible en mercadopago?Si cumpliste con los requisitos del reembolso y desde RĂșcula Digital Academy avanzamos con la devoluciĂłn a travĂ©s de mercado pago, el dinero se acredita de forma inmediata. Nuestra responsabilidad como RĂșcula Digital Academy es brindarte el comprobante de devoluciĂłn y el nĂșmero de operaciĂłn, cualquier inconveniente que se presente ya es responsabilidad de mercadopago y deberĂas comunicarte con esa entidad.
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Si necesito solicitar un reembolso, ¿puedo hacerlo?Podés leer sobre términos y condiciones para reembolsos en el siguiente enlace: Términos y Condiciones.
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ÂżCuĂĄndo recibo nuevamente el dinero del reembolso si abonĂ© con tarjeta?Si cumpliste con los requisitos del reembolso y desde RĂșcula Digital Academy avanzamos con la devoluciĂłn a travĂ©s de mercado pago la fecha en la que recibĂs tu dinero depende de la tarjeta con la que abonaste la capacitaciĂłn/producto. DebĂ©s comunicarte con tu tarjeta para que te indiquen exactamente quĂ© dĂa te van a reembolsar el dinero, ademĂĄs que te van a confirmar que el reembolso fue realizado correctamente por nuestra academia. Mercadopago indica que esto puede tardar entre 5 (no menos) y 44 (no mĂĄs) dĂas si es con tarjeta de dĂ©bito y si es con crĂ©dito aparecerĂĄ en el prĂłximo resumen. Recomendamos altamente contactarse con la tarjeta para que te brinden la informaciĂłn correcta. Nuestra responsabilidad como RĂșcula Digital Academy es brindarte el comprobante de devoluciĂłn y el nĂșmero de operaciĂłn, luego ya no nos responsabilizamos de las decisiones que toman las tarjetas respecto a los plazos ya que no tenemos acceso a esa informaciĂłn. Si accediste a travĂ©s de transferencia, el reembolso se realiza de forma inmediata una vez confirmado por RĂșcula Digital Academy.
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¿En qué moneda estån expresados los precios?Los precios estån expresados en pesos argentinos y también su valor en dólares.
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ÂżPuedo pagar en cuotas sin interĂ©s?Se puede pagar con 2 cuotas sin interĂ©s a partir de compras de $50.000. El pago vĂa transferencia tiene 20%OFF y no es acumulable con otros descuentos.
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Las capacitaciones, ¿tienen actividades?Esto depende de cada capacitación. Asà que si hay alguna en especial que te interesa, podés preguntarnos por el chat de la web. Asimismo, las que tienen, son especialmente para que puedan ejercitar lo aprendido en las clases pero no para recibir una devolución. Sà podrån realizar las consultas que tengan en el encuentro en vivo que tendrån con su profe, de acuerdo a la capacitación elegida.
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ÂżQuĂ© hago si perdĂ los accesos o el mail con los accesos?Si perdiste los accesos, debĂ©s comunicarte con RĂșcula Digital Academy a travĂ©s del chat de la pĂĄgina web, para que podamos corroborar tus datos y volver a brindarte la informaciĂłn.
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ÂżPor cuĂĄnto tiempo tengo disponible el contenido de la capacitaciĂłn que adquirĂ?El contenido estarĂĄ disponible por UN AĂO desde su compra. Nuestras profesiones se encuentran en constante cambio y es necesario actualizar las capacitaciones para adaptarnos a las exigencias de esos cambios. ÂĄHacelo dentro de ese año, no te duermas!
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Quiero dar mis primeros pasos en Marketing Digital, ÂżPor dĂłnde comienzo?Si no tenes ningĂșn conocimiento sobre marketing digital, te recomendamos formarte en el rol base: Community Manager internacional. A partir de este rol podes comenzar a especializarte.
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Una vez que aprobé el curso, ¿cuånto tiempo tengo para acceder al servicio de RRHH que viene con la capacitación?Una vez que hayas recibido el acceso al servicio de RRHH tras haber realizado el test del curso, podés utilizarlo dentro de los próximos 3 (tres) meses.
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ÂżEn cuĂĄnto tiempo recibo el certificado?Tras haber aprobado la evaluaciĂłn, los certificados se envĂan en el transcurso de 7 (siete) dĂas hĂĄbiles contando desde la fecha de realizaciĂłn del test.
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ÂżCuĂĄndo recibo los accesos a la capacitaciĂłn o servicio que comprĂ©?Si abonaste con tarjeta de crĂ©dito/dĂ©bito o dinero disponible en mercadopago, recibirĂĄs el acceso de forma inmediata una vez finalizada la compra y que el sistema reconozca esa acreditaciĂłn. Si abonaste con transferencia bancaria, vas a recibir el acceso una vez que tu dinero se haya acreditado en la cuenta. Ăsto puede tardar entre 24/48hs. Si no recibiste el acceso luego de esas horas, por favor comunicate con RĂșcula para chequear quĂ© sucediĂł, a travĂ©s del chat que ofrece la pĂĄgina web o por mail a: ruculadigitalacademy@gmail.com
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ÂżCĂłmo puedo conocer el contenido de las capacitaciones?El contenido de cada capacitaciĂłn, se encuentra en la pĂĄgina web de RĂșcula Digital Academy, una vez que hacĂ©s clicK en el banner del curso que elijas. Cantidad de clases, docente, formas de pago, propĂłsito, etc., vas a encontrar en ese espacio.
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Compré un curso y ahora veo que lo van a vender con contenido actualizado. ¿Tengo que volver a comprar?Tenes acceso a las actualizaciones del contenido que realicemos dentro del año de tu compra.
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ÂżTengo que tener conocimiento sobre marketing digital para las capacitaciones?Para algunas capacitaciones, recomendamos que tengan conocimiento (formal o informal, es decir, por bĂșsqueda y curiosidad propia) sobre marketing digital o comunicaciĂłn por lo menos bĂĄsico. PodrĂĄn aprovechar mucho mĂĄs los cursos de esa manera. Si no poseen ningĂșn tipo de conocimiento, pueden comenzar por la capacitaciĂłn base que no requiere conocimientos previos: Community Manager internacional.
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ÂżQuĂ© voy a recibir cuando acceda al curso?Vas a recibir un PDF con el usuario y cĂłdigo de acceso a todo el contenido: las clases grabadas, las presentaciones en formato PDF, presentaciĂłn del/la profe y un enlace para el grupo de Discord de la RĂșcu comunidad. Y, si el curso lo amerita, tambiĂ©n obtendrĂĄn recursos gratuitos y descargables. AdemĂĄs tendrĂĄs acceso al grupo de discord, al espacio exclusivo de las ofertas laborales y la explicaciĂłn de cĂłmo accedes a tu servicio de construcciĂłn de perfil profesional.
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ÂżQuĂ© pasa si comprĂ© una capacitaciĂłn por equivocaciĂłn y querĂa otra?Si por error compraste una capacitaciĂłn que no estabas buscando, comunicate inmediatamente con RĂșcula Digital Academy a travĂ©s del chat de la web o por correo a: ruculadigitalacademy@gmail.com
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Si recibo acceso al contenido actualizado Âżno tendrĂ© mĂĄs el contenido que comprĂ©?AsĂ es. Actualizamos los contenidos teniendo en cuenta lo cambiante que es el universo digital. Por lo tanto, tendrĂĄn habilitada la Ășltima versiĂłn del curso que compraron.
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ÂżLas capacitaciones tienen certificados?Quienes aprueben las evaluaciones en un 70%, obtendrĂĄn el certificado que acredita sus conocimientos.
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¿Qué pasa si tengo preguntas sobre cuestiones de acceso, certificados, recomendaciones, etc., y no sobre el contenido?Podés enviar un mail a: rucula.academia@gmail.com.
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ÂżLas capacitaciones tienen evaluaciĂłn?Todas las capacitaciones de RĂșcula Digital Academy tienen una instancia de evaluaciĂłn que realiza el/la alumno/a al finalizar la cursada. El examen, puede ser realizado una sola vez y aprobado en un 70% para obtener el certificado.
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ÂżCuĂĄl es la modalidad de cursada?Las capacitaciones de RĂșcula Digital Academy son virtuales y grabadas. PodĂ©s cursar cuando quieras y puedas, todas las veces que necesites. Siempre dentro del año de la compra.
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ÂżQuĂ© pasa si mientras estoy haciendo una capacitaciĂłn, tengo preguntas sobre el contenido?Las capacitaciones son asincrĂłnicas, las podĂ©s hacer a tu tiempo, cuando vos quieras y puedas. Esto quiere decir que no habrĂĄ un/a profesor/a disponible para consultas. Las dudas que tengas podĂ©s hacerlas en el canal de Discord de la Comunidad RĂșcula para que otros/as compañeros/as y nuestro equipo pueda responder y generar un intercambio. Fomentamos la construcciĂłn colectiva del conocimiento y desde las propias experiencias.
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ÂżCĂłmo hago para que publiquen mi perfil profesional en la pĂĄgina de RĂșcula Digital Academy y que tambiĂ©n lo vean agencias/empresas?Tenes que sumarte a cualquier a de nuestras capacitaciones de roles. Una vez que aprobĂĄs la evaluaciĂłn de tu capacitaciĂłn, recibĂs el certificado junto con un PDF sobre el servicio de RRHH. DebĂ©s seguir los pasos que indica ese archivo. A partir de ahĂ, entrĂĄs en comunicaciĂłn con nuestra responsable de Recursos Humanos y una vez que finalizĂĄs el proceso, enviĂĄs tu CV y/o portfolio al siguiente mail: rucula.academia@gmail.com.
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Desde que envĂo mi CV, Âżen cuĂĄnto tiempo estarĂĄ visible en la pĂĄgina web?Desde que enviĂĄs tu CV, tu perfil estarĂĄ disponible en la pĂĄgina web en el transcurso de los 15 (quince) dĂas hĂĄbiles de haber enviado el mail con el currĂculum y se te enviarĂĄ un correo avisĂĄndote para que estĂ©s al tanto y lo puedas compartir.
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ÂżDĂłnde puedo ver las ofertas laborales para el RĂșcu alumnado?Las ofertas laborales son exclusivas para el RĂșcu alumnado. Se envĂan semanalmente por correo a los alumnos/as y se comparten en el grupo de Discord exclusivo de la Comunidad RĂșcula. Asimismo, quienes no son alumnos/as, pueden acceder al grupo de RĂșcula en Linkedin, donde compartimos anuncios laborales en el dĂa a dĂa.
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ÂżCĂłmo puedo ver los perfiles recomendados de RĂșcula?Si te interesan nuestros perfiles recomendados, podĂ©s verlos en nuestra pĂĄgina web en el menĂș Portal de talentos: https://www.ruculadigitalacademy.com/portal-de-talentos-24
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ÂżCĂłmo puedo ser partner de RĂșcula si soy empresa/agencia?Si te interesa que hagamos partnership, escribĂ a: rucula.academia@gmail.com para que te contemos en quĂ© consiste nuestra propuesta.
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ÂżCĂłmo hago para dejar de recibir correos de RĂșcula?Para desuscribirte de los mails de RĂșcula, tenĂ©s que ingresar al Ășltimo que recibiste, ir hasta el final del mismo y hacer click en la opciĂłn que dice âÂżDeseas dejar de recibir estos emails? Click aquĂâ. TenĂ© en cuenta que si te desuscribĂs no recibĂs novedades de RĂșcula nunca mĂĄs. Si sos parte de nuestro alumnado te recomendamos no realizarlo, ya que te perdes de novedades sobre tu capacitaciĂłn, beneficios exclusivos y ofertas laborales.
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ÂżCĂłmo hago para volver a recibir mails de RĂșcula?Para reactivar tu suscripciĂłn, debĂ©s avisarnos vĂa chat de la web y luego aceptar la invitaciĂłn.
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ÂżQuĂ© pasa si me desuscribo de los correos de RĂșcula?Al desuscribirte de los mails de RĂșcula Digital Academy, no podrĂĄs recibir ningĂșn correo nuestro. Las novedades que tengamos para contar, promociones o descuentos en capacitaciones, ofertas laborales, etc., ya no llegarĂĄn a tu casilla.
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ÂżCĂłmo recibo novedades y beneficios vĂa mail?SumĂĄndote a cualquiera de nuestros recursos gratuitos ya sos parte de nuestra comunidad de mailing. https://www.ruculadigitalacademy.com/recursos
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